Avis de confidentialité.

En vigueur le 20 août 2026. Dernière mise à jour le 20 août 2026.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement. Cela comprend votre nom, votre adresse courriel, votre organisation et le contenu de tout message lorsque vous nous écrivez à hello@coldcurrent.ai, remplissez un formulaire ou vous abonnez à notre liste de diffusion.

Nous recueillons aussi automatiquement des renseignements techniques limités lorsque vous visitez ce site. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, la page de provenance et les pages que vous consultez. Ces renseignements sont recueillis par l’hébergeur de notre site et servent à exploiter et à sécuriser le site.

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles par ce site. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants.

Comment nous l’utilisons

Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez pour répondre à votre demande, pour vous envoyer les documents que vous avez demandés et pour gérer notre relation avec vous ou votre organisation.

Nous utilisons les renseignements techniques pour maintenir le site accessible, pour diagnostiquer les pannes et pour savoir quelles pages sont consultées.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n’utilisons pas les renseignements recueillis sur ce site pour entraîner des modèles.

Les données de projet des clients sont traitées séparément, selon les modalités de l’entente de mandat applicable, et non selon le présent avis.

Fondement juridique

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels avec votre consentement, ou lorsque cette utilisation est raisonnable et prévisible dans les circonstances, comme le permet la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

Si vous vous trouvez dans un territoire qui exige un fondement juridique explicite, nous nous appuyons sur votre consentement pour les communications de marketing, et sur notre intérêt légitime à exploiter et à sécuriser ce site pour les renseignements techniques.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Chaque courriel que nous envoyons comporte un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi écrire à hello@coldcurrent.ai.

Communication et sous-traitants

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services pour exploiter ce site et nos communications. Ils traitent les renseignements suivant nos instructions et uniquement aux fins que nous fixons.

Ils comprennent actuellement la plateforme et l’hébergeur de notre site, notre fournisseur de courriel et d’infolettre, ainsi que notre fournisseur de courriel d’entreprise. Certains de ces fournisseurs stockent ou traitent des données à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où des lois différentes peuvent s’appliquer.

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

Nous ne communiquons pas vos renseignements à des tiers pour leurs propres activités de marketing.

Conservation

Nous conservons la correspondance liée aux demandes aussi longtemps qu’il le faut pour y répondre et pour garder une trace de nos échanges avec vous, puis pendant une période raisonnable par la suite.

Nous conservons les abonnements à la liste de diffusion jusqu’à votre désabonnement.

Nous conservons les journaux techniques pendant une courte période, à des fins de sécurité et de diagnostic.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Vos droits et nos coordonnées

Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, nous demander de les supprimer, ou retirer votre consentement à leur utilisation. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi.

Écrivez-nous à hello@coldcurrent.ai, ou à Cold Current, Moncton, Nouveau-Brunswick, Canada.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous pouvons modifier le présent avis. La date indiquée en haut de la page précise la dernière modification.